외국인 해외이용자 Q&A

삼삼엠투 단기임대는 국내에 거주 중인 내국인 분들뿐만 아니라, 해외에서 거주 중인 한국인이나 외국인분들의 이용 빈도도 높은 편입니다. 단기임대 계약은 고국 방문이나 여행 목적으로 몇 주, 혹은 몇 개월간 이용하기에 적합하기 때문이죠.

그래서 오늘은 해외 이용자 혹은 외국인 분들이 삼삼엠투 단기임대 계약과 관련해 궁금해할 만한 내용을 주제로 Q&A를 준비해 봤습니다.

&해외 이용자&외국인 Q&A

Q. 해외 이용자/외국인도 회원 가입과 서비스 이용이 가능한가요?

삼삼엠투는 해외 이용자와 외국인 모두 회원 가입 후 서비스 이용이 가능합니다. 홈페이지에서도 서비스 이용이 가능하지만, 앱을 다운로드해서 이용하시면 더욱 편리합니다.

*아직 삼삼엠투 앱을 다운로드 받지 않았다면? [앱 다운로드]

Q. 한국 전화번호가 없는데 본인인증은 어떻게 하나요?

국내 통신사 인증이 어려우시다면 여권으로 신분증 인증 후 서비스 이용이 가능합니다.

Q. 별도의 계약서나 거주확인서가 제공되나요?

삼삼엠투는 서비스 내에서 별도의 계약서나 거주확인서를 제공하지 않습니다. 필요 시 결제내역에 대한 영수증은 계약 상세 내역에서 출력 가능합니다.

Q. 해외에서 계좌이체를 할 수 있나요?

해외에서 개설한 계좌에서는 송금이 불가하고, 국내 개설 계좌에서만 송금이 가능합니다. 삼삼엠투에서 가상계좌가 발급되므로 국내에 있는 가족 및 지인도 결제할 수 있습니다.

Q. 해외카드 결제도 가능한가요?

VISA, MASTER, JCB, Union pay 카드로 결제 가능합니다. 삼삼엠투는 원화 결제 시스템이기 때문에 원화로 결제되며, 결제 옵션(일시불, 할부)은 카드마다 다를 수 있으니 자세한 사항은 카드사에 문의해 주세요.

Q. 카드 결제 중 오류가 발생할 경우 어떻게 해야 하나요?

카드 결제가 되지 않는다면 아래 항목을 확인해주세요.

- 해외 온라인 결제 허용 설정

- 결제 한도 또는 보안 설정 확인

- 3D Secure(비밀번호 인증) 설정 활성화

- 결제시간 초과로 안내되는 경우,쿠키 및 캐시 삭제 후 재시도

- 해외카드에서 원화 결제 설정

Q. 해외 카드 결제 시, 보증금 반환은 어떻게 진행되나요?

보증금 반환은 결제하신 해외카드로 부분취소 처리됩니다. 카드 취소 시, 환율은 반환 시점 및 카드사 사정에 따라 달라질 수 있으며, 금액 취소 후 카드사 반영까지는 영업일 기준 최대 14일 정도 소요될 수 있습니다.

지금까지 해외 이용자/외국인 분들이 궁금해할 만한 내용을 Q&A를 통해 전해드렸습니다.

앞으로도 삼삼엠투는 국내뿐만 아니라 해외에서도 단기임대 계약을 쉽게 진행할 수 있는 환경을 만들기 위해 최선을 다할 겁니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드릴게요!

*본 콘텐츠의 내용은 2025년 6월 17일 기준으로 작성되었으며, 이후 변동사항이 생길 수 있습니다.

해외 이용자를 위한 단기임대 Q&A