서울특별시 금천구 가산동 459-21 17층

소개합니다

방 이용 방법

공간 기본 정보

기본 옵션

• 

  냉장고

• 

  세탁기

• 

  에어컨

• 

  싱크대

• 

  와이파이

그 밖의 옵션

• 도어락

• CCTV

• 관리실

• 인덕션

• 전자레인지

• 신발장

• 옷장

• 커튼

• 반려동물 가능

• 냉난방기

• 공기청정기

• 정수기

• 전기밥솥

• 전기포트

• 식기 (그릇, 수저)

• 조리도구 (팬, 냄비)

• 드라이어

추가 설명

교통 & 위치

계약 정보

최소 계약 기간 1주

이용 후기 2

• 홍*화 2024년 07월
  살면서 정말 듣도 보도 못한 최악의 호스트를 만났어요. 숙소에 들어오자마자 보이던 널부러진 양말들과 바닥에 떨어진 지저분한 머리카락.. 삼삼엠투 측에서는 청결이나 침구류 문제 등에 대해서는 필수 제공 사항이 아니라 해결해 줄 수 있는 부분이 없다고 하더군요 그렇다니 여기까지는 불쾌해도 이해할 수 있었죠. 공간 추가 설명에 매트리스라고 적어둔 아주 얇은 토퍼도 아닌 그냥 이불에는 얼룩덜룩 지저분한 이물질들이 묻어있었고 냄새도 났어요. 숙박 예약자에게 사용하라고 가져다 두었다면 최소한 지저분한 얼룩이랑 냄새는 제거하고 두는 게 기본 아닌가요? 더러운 걸 누가 쓰라고 둔건지.. 호스트에게 모든 걸 설명했으나 돌아오는 말은 그저 이해해달라, 호스트가 이불을 그동안 사용했고 그정도는 괜찮다 이런 의미의 답변들.. 불쾌함을 넘어 개념도 예의도 없는 사람과 대화하는 기분이 들었죠. 세탁을 해다 준다든지 이불을 빼준다든지 문제를 해결해 주겠다는 답변은 없고 숙박 예약자 탓을 하던 호스트. 강아지랑 함께 하기에 주로 1층에서만 생활할 거 같다는 말을 한 적이 있었는데, 예약자가 했던 그 말 때문에 2층은 자세히 살펴보지 않았다는 호스트. 적반하장 예약자 탓을 하네요. 공간의 컨디션도 문제지만 호스트의 태도가 너무 불쾌해서 그 공간에 머물기 싫어서 문제 해결을 해주던지 환불을 요청했으나 그 어떠한 것도 실행되지 않았어요. 대화 내용을 보면 정말 가관인데 첨부할 수 없고 말로만 설명해야 해서 답답하네요. 다양한 공간 예약 앱을 사용했던 소비자로 이런 최악의 호스트는 본적도 들은 적도 없구요. 삼삼엠투 고객센터에 여러 번 항의했고 고객센터에서 해결해주려 노력하신 것 같은데 전혀 해결이 안 되었네요. 호스트는 제 메세지에 답장도 없고 고객센터에서 나서자 그제야 세탁해 준다던 호스트는 깜깜무소식으로 끝까지 아무것도 해주지 않으셨어요. 연락두절. 이런 식으로 소비자를 상대할 거면 서비스 제공업은 안 하셨으면 좋겠네요. 돈은 거저 버는 게 아니랍니다. 이런 일이 재발되지 않길 바라는 마음과 또 다른 피해자가 생기지 않길 바라는 마음으로 귀한 시간 들여 길게 후기 남깁니다. 삼삼엠투에서는 해결해주려 노력하셨으나 호스트가 엉망이었어요. 이처럼 호스트가 예약 전에는 친절하다가 예약 후에 돌변하여 갑질 부리는 걸 방지할 수 있는 어떠한 제도나 보상절차가 생겼으면 좋겠네요.
• 유*희 2024년 05월
  좋은 곳에서 잘 묵고 갑니당:)